Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt op 20 oktober 2026
In het kort
We gebruiken de cookies en browseropslag die de site nodig heeft om te werken, en we tellen bezoeken aan deze website zonder cookies. Alleen sessieopnames (Microsoft Clarity) en het meten van onze advertenties (Meta) zetten cookies op deze website, en alleen als je dat toestaat in de vraag onderaan de pagina.
Cookies
Deze worden door Qouh zelf geplaatst:
rt-token: houdt je ingelogd in de app (30 dagen, verlengd zolang je de app gebruikt).NEXT_LOCALE: onthoudt de taal die je koos.sidebar_state: onthoudt of het menu van de app ingeklapt is (7 dagen).billing_banner: verbergt een melding over facturatie tot de volgende dag (2 dagen).
Browseropslag
De app bewaart na het inloggen ook enkele dingen in je browser:
session-renewed-at: wanneer je sessie het laatst verlengd werd.setup-checklist-collapsed: of je de kaart “Aan de slag” hebt ingeklapt.plan-route-card-collapsed: of je de kaart “Route plannen” op Vandaag hebt ingevouwen.- Een offline kopie van de app-pagina's die je opende, zodat de app ook zonder verbinding opent. Die wordt gewist wanneer je uitlogt.
route-planner: de route waaraan je werkt in “Route plannen”, alleen bewaard in dit browsertabblad (session storage) tot je het sluit.public-route-planner: de route waaraan je werkt in de tool “Route plannen” op de website, alleen in dit browsertabblad bewaard (sessieopslag) tot je het sluit.site-consent: je antwoorden op de vraag over sessieopnames en, waar ze gesteld wordt, het meten van onze advertenties op deze website (toegestaan of niet, voor elk), zodat we het niet opnieuw vragen.site-chat-greeting: de dag waarop de WhatsApp-knop je op deze website voor het laatst begroette, zodat dat hoogstens één keer per dag gebeurt.site-theme: of je voor deze website de lichte of de donkere weergave koos; zonder die keuze volgt de website je toestel.site-currency: de munt die je koos voor de prijzen op deze website; zonder die keuze volgen de prijzen de taalinstellingen van je browser.platform-folds: welke kaarten van de platformstatistieken je dichtvouwde (alleen onze eigen medewerkers).app-theme: of je voor de app de lichte of de donkere weergave koos; zonder die keuze volgt de app je toestel.site-country-notice: dat je de melding over jouw land op deze website sloot, zodat ze niet terugkomt.
Bezoekersstatistieken
We tellen bezoeken aan deze website met onze eigen statistieksoftware op onze eigen server: welke pagina's geopend worden, hoe mensen binnenkomen, het land, de browser en de schermgrootte. Ze zet geen cookies en deelt niets met anderen, dus we vragen geen toestemming. Browsers die een “niet volgen”-signaal sturen, tellen we niet mee. Dit geldt alleen voor de publieke website, niet voor de app of de boekingspagina's.
Sessieopnames
Als je het toestaat, leggen we op onze eigen server vast hoe deze website gebruikt wordt: klikken, scrollen, muisbewegingen en de pagina's die je opent, met alles wat je typt verborgen. Deze opnames zetten geen cookies, worden met niemand gedeeld en na 30 dagen gewist. Microsoft Clarity kan op dezelfde manier opnemen: Microsoft zet dan eigen cookies (_clck, _clsk, CLID, ANONCHK, MR, MUID, SM) en ontvangt je IP-adres en browsergegevens, volgens de privacyverklaring van Microsoft. Met beide zien we waar de site onduidelijk is. Je keuze wijzig je onderaan deze pagina.
Onze advertenties meten
Als je het toestaat, laat de Meta-pixel Meta weten welke pagina’s van deze website je opent en wanneer je een route plant, en laten wij Meta weten wanneer je een account aanmaakt (met je e-mailadres gehasht). Meta gebruikt dat om te tonen welke van onze advertenties op Facebook en Instagram helpen, en kan het volgens zijn eigen beleid gebruiken, bijvoorbeeld om je onze advertenties te tonen. Meta zet dan zijn cookies _fbp (90 dagen) en, als je via een advertentie kwam, _fbc (90 dagen), en ontvangt je IP-adres en browsergegevens. We vragen het alleen zolang we advertenties tonen. Niets laadt voor je ja zegt, en een nee verwijdert deze cookies. Je keuze wijzig je onderaan deze pagina.
Andere sites
Als je betaalt via Stripe of Google Agenda koppelt, ben je op hun site en zetten zij hun eigen cookies volgens hun eigen beleid. Als de spambescherming aanstaat, kan Google reCAPTCHA eigen cookies zetten op het registratie- en contactformulier en, zodra je hem opent, de routeplanner.