Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt op 15 oktober 2026
Over deze voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Qouh, aangeboden door 12651696 Canada Inc., 6 Topbank Drive, Toronto, ON M9W 7C2, Canada, Canadees ondernemingsnummer 787777861, Ontarische vennootschap nr. 003272655. Qouh is alleen voor bedrijven: door een account aan te maken aanvaard je deze voorwaarden namens je bedrijf en bevestig je dat je voor dat bedrijf handelt en niet als consument.
Je account
Geef correcte gegevens, houd je wachtwoord en verificatiecodes voor jezelf, en zorg dat de mensen die je uitnodigt deze voorwaarden volgen. Je bent verantwoordelijk voor wat er in je account gebeurt.
Abonnementen en betaling
Het gratis abonnement heeft de grenzen die op de prijspagina staan. Betaalde abonnementen zijn voor bedrijven en worden maandelijks of jaarlijks vooraf in rekening gebracht via Stripe; prijzen zijn exclusief btw, en de betaalpagina vraagt je btw-nummer. Bedrijven in de EU geven de btw zelf aan (verlegging). Een nieuw account begint met een gratis proefperiode van Pro; kies je tijdens de proefperiode een betaald abonnement, dan eindigt die en start en betaal je het abonnement meteen. Je kunt je abonnement altijd wijzigen of opzeggen; een opzegging gaat in aan het einde van de betaalde periode, zonder terugbetaling voor de rest van die periode. Prijzen van het Design Partner Programma worden per klant schriftelijk afgesproken; de levenslange korting die daarop volgt, geldt zolang het abonnement zonder onderbreking loopt en vervalt als het wordt opgezegd.
Je gegevens en die van je klanten
Je gegevens blijven van jou. We verwerken de gegevens van je klanten in jouw opdracht, zoals beschreven in het privacybeleid en de verwerkersovereenkomst, die deel uitmaakt van deze voorwaarden. Jij zorgt ervoor dat je die gegevens mag bewaren en je klanten boekingsmails mag sturen.
Redelijk gebruik
Gebruik de dienst niet voor iets onwettigs, voor spam, of om de dienst aan te vallen, te overbelasten of de beveiliging te omzeilen.
Beschikbaarheid
We doen ons best om de dienst beschikbaar en correct te houden, maar kunnen niet garanderen dat hij nooit faalt. Rijtijden en routes zijn schattingen.
Aansprakelijkheid
Voor zover de wet het toelaat, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je ons betaalde in de 12 maanden voor de klacht, en zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst.
Beëindiging
Je kunt je account altijd afsluiten. We kunnen een account dat deze voorwaarden schendt opschorten of afsluiten, waar mogelijk na een waarschuwing.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het recht van Ontario van toepassing, samen met het federale Canadese recht dat daar geldt. Geschillen gaan naar de rechtbanken van Toronto, Ontario.
Wijzigingen
We brengen accounteigenaars minstens 30 dagen voor belangrijke wijzigingen aan deze voorwaarden per e-mail op de hoogte.