Paramètres et compte
Connexion et sécurité
Vérification en deux étapes, codes de secours et mot de passe.
La vérification en deux étapes
En plus du mot de passe, la connexion demande un code : d’une application d’authentification, ou envoyé par e-mail. Les propriétaires et administrateurs la configurent à leur première connexion ; les commerciaux peuvent la configurer dans Paramètres → Sécurité. Vous pouvez aussi l’y désactiver avec votre mot de passe, mais nous conseillons de la garder.
Les codes de secours
Les codes de secours vous permettent de vous connecter si vous ne pouvez pas utiliser votre méthode habituelle. Gardez-les en lieu sûr ; « Générer de nouveaux codes de secours » remplace les anciens.
Téléphone perdu ?
Connectez-vous avec un code de secours. Sans code, demandez à un propriétaire de votre entreprise (ou à un administrateur, si vous êtes commercial) de réinitialiser votre vérification en deux étapes sur votre page dans Équipe. Un propriétaire sans autre propriétaire dans l’entreprise peut nous contacter.
Votre mot de passe
Changez-le dans Paramètres → Sécurité ; vos autres appareils sont déconnectés. Oublié ? Utilisez « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion pour recevoir un lien par e-mail.
Toujours bloqué ? Demandez-nous.