Les clients et l’import de votre liste

Vos clients

Clients (sous Travail, pour les propriétaires et administrateurs) liste tous ceux qui ont réservé, ainsi que les clients ajoutés ou importés, avec leur adresse et leur dernière et prochaine visite. Cherchez par nom, e-mail ou adresse.

La page d’un client

Ouvrez un client pour modifier ses coordonnées et la langue de ses e-mails, voir ses visites et gérer ses visites récurrentes. « Nouveau client » en ajoute un à la main.

Importez votre liste de clients

Votre tableur peut être un fichier Excel (.xlsx ; la première feuille est lue) ou un fichier CSV. Choisissez Importer :

1. Choisissez le fichier. « Télécharger un modèle » donne un fichier avec les bonnes colonnes si vous voulez partir de là.
2. Vérifiez comment les colonnes ont été associées : le nom et l’adresse e-mail sont nécessaires, une adresse est utile.
3. « Vérifier l’import » montre ce qui sera ajouté, mis à jour ou ignoré, et pourquoi. Importez ensuite.

Les adresses que la carte ne trouve pas

Après un import, les adresses sont recherchées sur la carte. Celles qui ne sont pas trouvées sont sous « Adresse introuvable » : ouvrez le client et cherchez l’adresse.