Je boekingspagina en afspraaktypes

Bepaal wat klanten kunnen boeken

Een afspraaktype is iets dat klanten kunnen boeken. Voor elk type kies je:

1. De naam en omschrijving die klanten zien. Die worden bewaard in de taal die je gebruikt, dus wissel van taal om ze te vertalen.
2. Hoe lang het duurt, en de vrije tijd die je erna houdt om af te ronden.
3. Wie het doet: één vertegenwoordiger, of beurtrol, waarbij wie de best passende route heeft het bezoek krijgt (Pro).
4. Hoeveel dagen vooruit klanten kunnen boeken, en de minimale termijn.
5. Of het op de boekingspagina staat.

Wat je klanten zien

Je boekingspagina vraagt drie dingen: wat ze willen boeken, hun adres en een tijd. Daarna laten ze hun naam, e-mailadres en telefoonnummer achter en krijgen ze een bevestiging per e-mail.

Waarom deze tijden?

De tijden hangen af van het adres van de klant. De planner biedt de tijden aan die in je routes passen, rekening houdend met je werktijden, andere bezoeken, bezette tijd in je agenda en de ritten tussen bezoeken, en markeert de beste met “Past het best”. Onder Instellen → Boekingsinstellingen kies je hoe strak de tijden je routes volgen: Snelheid, Evenwichtig of Route.

Deel hem

Elk type heeft een eigen link, en de pagina met al je types ook. Instellen → Boekingslink toont ze allemaal, met een voorbeeld van de boekingspagina zoals klanten hem op een telefoon zien en de code om hem in je eigen website te tonen. “Link kopiëren” onder Afspraaktypes kopieert meteen de link van een type.

Klanten wijzigen zelf hun afspraak

De bevestigingsmail heeft een link “Verplaatsen of annuleren”. Daar kiezen klanten een ander tijdstip of annuleren ze, en jij hoort het in beide gevallen. Die mail, de herinnering de avond ervoor en de pagina die ze meteen na het boeken zien bevatten links om de afspraak in hun agenda te zetten, en de afspraak als agendabestand.